Informação Sobre Envios

Política de entrega

Envios via CTT com destino Portugal, por correio registado.

 

Entrega em loja

Não disponível.

  

Como é processado o envio da encomenda

A expedição de uma encomenda será feita somente após validação do pagamento. A encomenda é expedida pelos CTT.

Quando a encomenda for expedida, o consumidor irá receber um e-mail a informar.

O prazo de entrega previsto poderá variar de acordo com o serviço de expedição contratado ou consoante o prazo previsto na descrição do método de envio.

O carteiro entrega a encomenda na morada fornecida e se não estiver ninguém no local é deixado um postal com o número do registo da encomenda. Esse postal serve para levantar a encomenda na estação dos CTT correspondente à morada onde foi feita a tentativa de entrega.

 

Devolução da encomenda pelos CTT por dados insuficientes

No caso da encomenda vir devolvida para a loja por dados insuficientes na morada por parte do cliente, o cliente será contactado para pagar novos portes de envio e o produto será reenviado. Se o cliente não fornecer os dados corretos ou não estiver disponível a pagar reenvio, a Forevers and Evers reserva o direito de cancelar a encomenda, os portes de tentativas prévias de envio não serão devolvidos.

Se a encomenda for devolvida por lapso da Forevers and Evers no preenchimento dos dados de envio, será a loja a pagar os portes de reenvio da encomenda e esta será reenviada o mais brevemente possível.